FAQ

 

Hier findest du Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Produkten und der Abwicklung deiner Bestellung.

 

1. Was sind E-Books?

Die E-Books von 73engelchen sind Nähanleitungen inkl. Schnittmuster in elektronischer Form. Das heißt, es sind keine Papierschnittmuster, sondern Dateien, die auf den Computer geladen und von dort aus geöffnet und ausgedruckt werden.

 

2. Brauche ich eine spezielle Software?

Die Dateien sind im PDF Format und lassen sich mit dem kostenlosen Acrobad Reader auf deinem Computer öffnen.

Einige Dateien sind im Zip Format gepackt, die du aber ohne Zusatz Programm auf deinen Computer öffnen kannst.

 

3. Wie kann ich ein E-Book bestellen. 

Um ein E-Book zu kaufen, brauchst du dich nicht zwingend registrieren.

Du kannst deine gewünschten E-Books in den Warenkorb legen und den Kauf auch als Gast abschließen.

Bei Gast Bestellungen solltest du dir deine Dateien auf deinem PC sichern. 

Wenn du registriert bist, hast du immer Zugriff auf deine gekauften Dateien. Unter "Mein Konto" und dann "Meine Bestellungen" kannst du deine Dateien, wenn nötig, immer wieder herunterladen.

 

4. Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

Du kannst mit PayPal oder Banküberweisung bezahlen. Paypal hat den Vorteil das nach der Zahlung dein E-Book sofort zum Download bereit steht.

Bei Banküberweisung kann es auch schon mal 1-2 Tage dauern, bis der Betrag gutgeschrieben wird und du den Link zum Download erhältst.

 

5. Wo kann ich die Zahlungsmethode wählen?

Wenn du dein E-Book in den Warenkorb legst und auf "Warenkorb anzeigen" gehst, öffnet sich der Warenkorb und du kannst die Zahlungsmethode auswählen.

 

6.Was passiert nach meinen Einkauf?

Nach Abschluss der Zahlung erhältst du eine E-Mail mit dem Link zu deinen Downloads.

 

7. Wie lange dauert es, bis ich mein E-Book erhalte?

Bei Zahlung mit Paypal wird der Download in der Regel weniger Minuten automatisch freigeschaltet.

Bei Zahlung mit Banküberweisung wird manuell freigeschaltet, sobald die Zahlung gutgeschrieben wurde.

 

8. Dürfen die Modelle, die nach dem E-Book von 73engelchen gefertigt wurden auch verkauft werden?

Ja, dafür benötigst du nur eine Lizenz. Diese ist für 1 Jahr gültig und gilt für alle Schnittmuster von 73engelchen.

Die Lizenz findest du hier.

 

9. Was kann ich tun bei Problemen?

Wenn es ein Problem mit der Zahlung, dem Download, dem E-Book oder anderweitig gibt, dann kontaktiere uns einfach und wir helfen dir zeitnah weiter.

 

Herzliche Grüße

73engelchen